Módulo de quejas y denuncias

Módulo para realizar quejas y/o denuncias por parte de los ciudadanos. Contraloría del H. Ayuntamiento dará oportuno seguimiento.


Las quejas y/o denuncias podrán ser anónimas, en su caso solo se requiere rellenar los campos: Correo electrónico, Síntesis de los hechos y Fecha de los hechos.

Al enviar el reporte se generará un folio único para cada queja o denuncia, el cuál le servirá como código de seguimiento. Por favor conservelo en un lugar seguro.

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Aviso de Privacidad simplificado relacionado con las denuncias presentadas por los ciudadanos

La Contraloría Municipal es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para la finalidad de establecer comunicación directa con el ciudadano que presente una queja o denuncia para que en caso de ser necesario requerir que aporte mayores mas elementos de convicción.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales, usted puede manifestarlo al correo electrónico contraloria@xalapa.gob.mx y responsabilidad@xalapa.gob.mx. Se informa que no se realizarán transferencias que requieran su consentimiento, salvo aquellas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundados y motivados.

Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral que se encuentra en http://xalapa.gob.mx/web/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/avisos-de-privacidad en la sección de Transparencia.