La Unidad de Oficialía de Partes dependiente de la Secretaría del Ayuntamiento tiene como tarea primordial coordinar e implementar en tiempo y forma los mecanismos correspondientes para la recepción, análisis, captura, canalización y distribución de la correspondencia recibida para el Presidente Municipal y/o el Honorable Ayuntamiento de los distintos niveles de gobierno (Federal, Estatal y Municipal), Organizaciones no Gubernamentales y Organizaciones de la Sociedad Civil, empresarios y ciudadanía en general así como informar el seguimiento de su petición, respetando el derecho de petición que marca el art. 8° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 horas.

Avance de metas

Gráfica de lineas

La siguiente gráfica de lineas contiene los porcentajes de cortes generales y representan la efectividad en atención de las áreas del Ayuntamiento de Xalapa a las peticiones de la ciudadanía, Asociaciones de la Sociedad Civil, Organismos Públicos y Organismos Privados, durante la presente administración, tambien representan el compromiso del Ayuntamiento con la Ciudadania de respetar e impulsar el Derecho de Petición.